西捷航空公司(WestJetAirlines)在一份声明中表示，一架从登机口后撤的飞机撞上了一架抵达的飞机，引发火灾。当地媒体报道称，碰撞发生在西捷航空公司和太阳之翼航空公司(SunwingAirlines)的客机之间，消防员已经将其扑灭。

但是，犯罪嫌疑人具有较强的反侦查意识，他们都是利用非实名注册的QQ号、虚假身份证办理的手机号与被害人联系，等到骗来的款项到手后，再利用空头账户进行多层转账，这给民警的侦办带来一定难度。

《历史同期最优!北京今年秋冬持续优良天数已超40天》皮尔森机场在“推特”上表示，消防人员和应急人员已经回应了3号航站楼“涉及两架飞机”的事件，乘客已经撤离。目击者称，所有乘客安全。